Kontakt

Sie haben eine Frage, die Sie nicht einordnen können? Schreiben Sie uns. Wir lesen jede Nachricht persönlich und nehmen uns Zeit für eine ehrliche Antwort. Egal ob es um ein Rezept, um die Einschätzung eines Symptoms oder um ein Produkt auf einer Packung geht, wir freuen uns über jede Anfrage. Ihre Frage durchläuft dabei drei Schritte: Wir lesen sie, wir überlegen, ob sich etwas für Sie und für andere daraus lernen lässt, und wir antworten Ihnen direkt. Sie bleibt nicht in einer Warteschlange liegen.

Fragen, die viele Familien betreffen, beantworten wir darüber hinaus anonymisiert in der Kolumne „Frag den Doc“, jede Woche donnerstags. Geben Sie dafür im Kontaktformular das Stichwort frag-den-doc an. So profitiert die ganze Redaktion von Ihrer Frage, ohne dass Ihre Daten oder Ihre Geschichte weitergegeben werden. Auch kritische Rückmeldungen zu einem Beitrag sind willkommen, sie fließen in die Redaktionsarbeit ein.

Unser Versprechen: Wir antworten persönlich innerhalb von 48 Stunden, an Werktagen. Dauert es länger, weil wir sorgfältig recherchieren müssen, bekommen Sie kurz Bescheid. Ihre Angaben behandeln wir vertraulich und nutzen sie nur zur Beantwortung sowie, mit Ihrem Einverständnis, für die anonymisierte Kolumne. Bitte beachten Sie außerdem, dass wir keine Einzelberatung und keine Diagnose ersetzen können. Bei konkreten Beschwerden fragen Sie zuerst in Ihrer Praxis nach. Alles Weitere zum Umgang mit Ihren Daten steht in der Datenschutzerklärung.